چگونه یک برنامه آموزشی موثر ایجاد کنیم

کسب‌وکار شما دائماً در حال تغییر است و اگر می‌خواهید با چالش‌های روزانه‌ای که به همراه دارد، کارمندانتان نیز با آن پیشرفت کنند. نیروی کار آموزش دیده می تواند تولید را افزایش داده و درآمد را افزایش دهد و در عین حال ضایعات و هزینه ها را کاهش دهد، به همین دلیل است که داشتن یک برنامه آموزشی جامع برای کارکنان ضروری است.

برنامه آموزشی چیست و چرا بهتر است برنامه ریزی آموزشی داشته باشیم؟

ممکن است نسبت به برنامه های آموزشی محتاط باشید زیرا آن را به عنوان راهی برای توسعه کارکنان و یافتن شغل در جای دیگر می بینید. یا ممکن است نگران باشید که کسب و کار شما زمان یا بودجه لازم برای داشتن آن را ندارد. اما یک برنامه خوب اجرا شده به جذب کارکنان با استعداد و افزایش نرخ نگهداری کمک می کند.

یک برنامه آموزشی کارکنان ابزارهای لازم را برای انجام درست کار به کارکنان شما می دهد. همچنین به آنها کمک می کند تا مهارت های خود را توسعه دهند و به اعضای ارزشمند نیروی کار تبدیل شوند. در واقع آنها هزینه های خود را پرداخت می کنند، زیرا شما از بهره وری بیشتر، کارکنان موثرتر، نیروی کار شادتر، فرهنگ شرکت مثبت، هزینه های پایین تری برای استخدام کارکنان و نتیجه سالم تر لذت خواهید برد.

اما ارائه یک برنامه به صورت مقطعی کافی نیست، زیرا این می تواند معکوس باشد. این باید به صورت استراتژیک برنامه ریزی و اجرا شود زیرا آخرین چیزی که می خواهید یک برنامه غیر مفید یا نامشخص است که کارکنان شما را سردرگم یا بی انگیزه می کند.

چگونه یک برنامه آموزشی موثر ایجاد کنیم

نیازهای آموزشی را شناسایی کنید

قبل از اینکه برنامه خود را تنظیم کنید، یک ممیزی آموزشی انجام دهید. آنچه را که شرکت نیاز دارد و کارکنان شما به آن نیاز دارد را بررسی کنید، زیرا اگر هیچ یک از طرفین نتوانند هیچ سودی ببینند، هیچ کس را جذب نخواهید کرد - مهم نیست چقدر تلاش می کنید.

به دنبال ناکارآمدی‌هایی در محل کار خود باشید که می‌توانند با آموزش بهبود یابند و چشم‌اندازی از نحوه آموزش برای کسب‌وکارتان ایجاد کنید.

اصول یادگیری بزرگسالان را مرور کنید

بزرگسالان به گونه‌ای متفاوت از کودکان یاد می‌گیرند، بنابراین منطقی است که برنامه آموزشی شما آنها را قادر می‌سازد به گونه‌ای یاد بگیرند که آنها را درگیر و مشتاق کند. یادگیری بزرگسالان به خودی خود هدایت می شود و انتخاب های آنها با اهداف یادگیری آنها مرتبط است. همچنین هدف گرا است، بنابراین مهم است که یادگیری آنها را با اهدافی که می خواهید در شرکت خود به دست آورید، و با اهداف توسعه شخصی خود هماهنگ کنید.

بر خلاف کودکان، بزرگسالان نیز تجربیات زیادی در زندگی دارند، و شما می توانید در مورد آموزش با استفاده از تجربیات قبلی خود برای اطلاع رسانی در مورد آموزش های آینده خود، از آن استفاده کنید.

اهداف یادگیری را برای فرد و تجارت توسعه دهید

توسعه اهداف یادگیری مهم است زیرا اگر دقیقاً نمی دانید که می خواهید با آموزش بروید ، احتمالاً کار نخواهد کرد. داشتن یک هدف نهایی کافی نیست ، شما باید آن را به طور مؤثر در طول مسیر نشان دهید.

اهداف یادگیری باید آنچه را که کارمند فردی درک خواهد کرد و قادر به انجام آن در پایان آموزش هایی است که قبلاً نمی توانستند انجام دهند ، تعریف کند. آنها اقدامات قابل اندازه گیری کارکنان برای دستیابی به یک هدف یادگیری کلی انجام می دهند.

با این حال ، بسیار مهم است که شما آنها را نه فقط برای افرادی که می خواهید آموزش دهید ، بلکه برای کل شرکت خود تعریف کنید - آموزش آنها بر شرکت چگونه تأثیر خواهد گذاشت؟هر مرحله برای تجارت چه خواهد شد؟

مزایای این امر بی شمار است. این می تواند باعث صرفه جویی در وقت و هزینه شود زیرا هدف شما را بیشتر تعریف می کند و به آن ساختار می دهد. این به شما کمک می کند تا مدل های آموزشی خود را نیز طراحی کنید ، زیرا اگر اهداف شما خاص باشد می توانید شروع به ساخت مطالب یادگیری در اطراف آن کنید.

علاوه بر این ، هرکسی که به آنها آموزش می دهد می داند که چرا این دوره ها را آموزش می دهند و چگونه باید به آنها آموزش داده شود. همچنین باعث می شود که تدریس آنها مؤثرتر باشد زیرا این هدف و هدف محور است.

آموزش مناسب را جستجو یا طراحی کنید

بسته به آنچه می خواهید به آنها آموزش دهید ، ممکن است بتوانید یک کارمند موجود داشته باشید که در یک منطقه خاص متخصص باشد ، آن را آموزش می دهد ، یا می توانید مطالب مربوطه را از طریق اینترنت پیدا کنید. به عنوان مثال ، اگر می خواهید همه کارمندان دفتر خود در Microsoft Office آموزش دریافت کنند ، ممکن است بتوانید به اطلاعات موجود در وب اعتماد کنید. در موارد دیگر بهتر است یک متخصص پیدا کنید که وارد آموزش شود و آموزش را ارائه دهد.

همچنین باید آموزش های خود را در مهارت های نرم یا مهارت های سخت جدا کنید. مهارت های نرم ممکن است تنوع ، آزار و اذیت ، خدمات به مشتری را شامل شود ، در هنگام سوار شدن به کارمندان جدید یا آموزش های عمومی در مورد تجارت شما ، در حالی که مهارت های سخت تمایل به پوشش مهارت های خاص شغلی مانند عملکرد برای یک اپراتور ماشین یا یک نانوا دارند.

آموزش طرح

با استفاده از صفحه گسترده ای که نام آنها ، عناوین شغلی و آموزش های موجود در اختیار آنها قرار می گیرد ، یک برنامه آموزشی برای کارمندان خود ایجاد کنید. آنها را با آموزش مناسب که می خواهید آنها داشته باشید مطابقت دهید و آن را برای هر یک برنامه ریزی کنید. به عنوان مثال ممکن است آموزش عمومی وجود داشته باشد که شما می خواهید همه کارمندان داشته باشند ، مانند برنامه هایی در مورد تاریخ تجارت ، چشم انداز ، فرهنگ و برنامه های آینده.

می‌توانید از صفحه‌گسترده برای پیگیری اینکه چه کسی و چه زمانی آموزش را تکمیل کرده است استفاده کنید. ممکن است بخواهید شخصی را به عنوان هماهنگ کننده آموزشی خود تعیین کنید که این فرآیند را برای شما مدیریت کند.

برنامه آموزشی را با کارمندان اجرا کنید و امضا کنید

برنامه آموزشی خود را پیگیری کنید و اطمینان حاصل کنید که همه کارکنان ماژول های مناسب را تکمیل می کنند. شما می توانید یک برنامه آموزشی را اجرا کنید که با پیوستن کارکنان جدید به شرکت شروع می شود، به ویژه برنامه هایی که به سلامت و ایمنی، فرهنگ شرکت و رویه های عمومی مربوط می شود. هنگامی که یک کارمند برنامه خاصی را تکمیل کرد، مهم است که از آنها بازخورد بگیرید و آموزش آنها را امضا کنید.

برنامه آموزشی خود را مرور کنید

مهم است که برنامه تمرینی خود را در فواصل زمانی منظم مرور کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می کند، آموزش در حال تکمیل است و موثر است. دریافت بازخورد منظم کارمندان می تواند به شما ایده خوبی بدهد که آیا آن طور که باید کار می کند و چگونه دریافت می شود.

برای آموزش خاص شغل، نظارت بر بهره وری قبل و بعد از آموزش، خواه از طریق بهبود اهداف فروش یا افزایش تولید باشد، نیز می تواند راه دیگری برای اندازه گیری کارایی باشد.

همانطور که شرکت شما رشد می کند و بر اساس بازخوردهایی که دریافت می کنید، برنامه آموزشی شما باید اصلاح و گسترش یابد.

نویسنده: ملیسا جونز

مل مدیر محتوا در breatheHR است. او مرتباً بینش هایی را در مورد فضای کسب و کار کوچک فعلی با تمرکز بر اینکه چگونه منابع انسانی برای موفقیت و رشد استارت آپ های بریتانیا بسیار مهم است، ارائه می دهد.