کارگزاران و واسطه های نوآوری آزاد - یک مطالعه بازار جهانی

  • 2021-06-6

نوآوری موفق موفق به واسطه ها و سیستم عامل های اتصال یک سازمان با ارائه دهندگان راه حل خارجی ، به اصطلاح شتاب دهنده های نوآوری باز (OIA) متکی است. با وجود بیش از 180 بازیکن ، بازار OIA ها پیچیده و دشوار می شوند. یک مطالعه جدید توسط RWTH Aachen این بازار OIA را مقایسه کرد. در این گزارش ، ما برخی از یافته های اصلی را خلاصه می کنیم.

نوآوری باز (OI) از یک کلمه کلیدی به یک عمل تعیین شده از مدیریت نوآوری تبدیل شده است. منابع ورودی خارجی برای نوآوری بسیار زیاد است ، از جمله بازیگران بازار مانند مشتریان ، تأمین کنندگان ، رقبا. سیستم علمی آزمایشگاه های دانشگاه و موسسات تحقیقاتی ؛مقامات دولتی مانند نمایندگان ثبت اختراع و آژانس های بودجه عمومی ؛و احزاب واسطه ای مانند مشاوران فناوری ، رسانه ها و برگزار کنندگان کنفرانس.

توصیف OI ، ادغام بازیگران اغلب "غیرقابل توصیف" (از حوزه های مختلف ، صنایع یا مراحل مختلف زنجیره ارزش) به روشی انعطاف پذیر و غیر رسمی فراتر از مفهوم سنتی شبکه های نوآوری یا تحقیقات قرارداد است. اشکال جدید سازماندهی حل مسئله توزیع شده مانند شلوغی برای بسیاری از ادارات نوآوری به یک Leitmotif تبدیل شده است.

صنعت جدیدی از ارائه دهندگان خدمات برای نوآوری آزاد به عنوان بخشی از زیرساخت های مرکزی نوآوری باز ظاهر شده است.

اما هنگام شرکت در OI ، سازمان ها با نیاز به ایجاد یک اکوسیستم داخلی روبرو هستند که به آنها امکان می دهد از ورودی خارجی به روشی کارآمد و مؤثر سود ببرند. این دو قابلیت را می طلبد:

  1. در مرحله اول ، شرکت ها باید بدانند که کدام ابزارهایی برای نوآوری به روشی انعطاف پذیر در سهام دانش خارجی وجود دارد. آنها باید دانش را به دست آورند که چگونه این رویکردها را انجام دهند و در مورد عوامل موفقیت خود بیاموزند.
  2. ثانیا ، شرکت ها باید شرکای خارجی بالقوه را شناسایی و دسترسی پیدا کنند که می توانند برای فرایند نوآوری باز خود به آنها کمک کنند. آنها نیاز به مرور کلی از روش ها و شرکای احتمالی دارند که در استفاده از این روش ها تخصص دارند.

شتاب دهنده های نوآوری باز

در دهه گذشته ، صنعت جدیدی از ارائه دهندگان خدمات برای نوآوری آزاد شرکت های حامی در اجرای این کارها پدید آمده است. ما آنها را شتاب دهنده های نوآوری باز (OIA) ، واسطه ها ، مشاوره ها و آژانس هایی می نامیم که به مشتریان خود کمک می کنند تا با ارائه ابزارها ، روشها ، دسترسی به یک جامعه مستقر از حل کنندگان یا شرکت کنندگان ، یک پروژه نوآوری باز را تسریع کنند ، بلکه آموزش و مشاوره را نیز انجام می دهند. با وجود بیش از 180 بازیکن ، بازار OIA ها پیچیده و دشوار می شوند.

Click to enlarge

مطالعه بازار و داده ها

در اینجا ، تحقیقات ما در مورد این "بازار نوآوری آزاد" می خواهد کمک کند. در ماه های گذشته ، ما درگیر یک فرایند شدید برای تجزیه و تحلیل ارائه دهندگان خدمات نوآوری باز شدیم. توجه داشته باشید که تمرکز ما روی "نوآوری باز ورودی" ، یعنی جذب ورودی و دانش خارجی برای فرایند نوآوری سازمان است. همچنین "نوآوری باز برون مرزی" ، یعنی انتقال و تجاری سازی فناوری های توسعه یافته داخلی در یک بازار خارجی وجود دارد. در حالی که برخی از OIA های تحت پوشش ما نیز درگیر نوآوری برون مرزی هستند ، تجزیه و تحلیل ما مبتنی بر نوآوری باز ورودی است.

برای تحقیقات ما ، ما از 160 واسطه دعوت کردیم تا به یک نظرسنجی آنلاین 90 دقیقه ای بپیوندند که در مورد مدل و محیط تجاری OIA ، بهره وری ، خدمات ارائه شده ، مشخصات پروژه و ویژگی های استخر شرکت کننده آنها تحقیق کنیم. علاوه بر این ، ما در مورد تخمین های توسعه بازار نوآوری باز سؤال کردیم. حدود 40 درصد از OIAS با آنها یک مجموعه داده کامل را در اختیار ما قرار داد. برای شرکت های باقیمانده از منابع داده ثانویه استفاده کردیم.

در کل ، مطالعه ما بزرگترین تحقیق در مورد بازار جهانی خدمات نوآوری آزاد است که سرانجام بینش بیش از 180 OIA را ارائه می دهد.

بازار خدمات پشتیبانی و مشاوره برای نوآوری آزاد در حال حاضر 2. 7 میلیارد یورو است و تا سال 2015 تا 5. 5 میلیارد یورو دو برابر خواهد شد

ساختار بازار OIA

ما می دانیم که بازار نوآوری باز بالغ می شود. به طور متوسط ، OIA ها قبلاً تعداد زیادی از پروژه های مشتری را انجام داده اند که بسیاری از آنها 200 و بیشتر است. توزیع گسترده پروژه های نوآوری باز در بخش های مختلف صنعت همچنین نشان می دهد که این رویکرد نمی تواند محدود به شاخه ها یا بخش های خاصی باشد. به طور کلی بازار تقاضای زیادی برای خدمات نوآوری باز نشان می دهد.

بازار OIA رشد مداوم را نشان می دهد. ارزیابی خود توسط OIA در مطالعه ما ، تخمین از حجم بازار اخیر 2. 7 میلیارد یورویی را نشان می دهد. OIAS انتظار دارد که این جلد طی دو سال آینده (تا سال 2015) تا 5. 5 میلیارد یورو دو برابر شود. مسابقات ایده آل به عنوان امیدوار کننده ترین قالب نوآوری باز دیده می شود. آنها تقریباً 80 درصد از کل بازار نوآوری باز را پوشش می دهند.

Click to enlarge

ما می دانیم که OIA بیشتر و بیشتر به توابع و وظایف فراتر از توسعه محصول و خدمات جدید نیز می رسد. ما زمینه های جدیدی از برنامه های کاربردی مانند بازاریابی ، خدمات به مشتری ، استخدام ، مدیریت دانش و HR را پیدا می کنیم. به نظر می رسد الگوی ایده اصلی نوآوری آزاد برای درگیر کردن یک شبکه باز و نامشخص از افراد به صورت یک تماس باز یا فعالیت جستجوی باز به انواع مختلفی از وظایف منتقل می شود.

هنگام مقایسه داده های 2013 ما با داده های مطالعه قبلی در سال 2010 ، می یابیم که حدود 20 درصد از OIA های 2010 دیگر وجود ندارند یا توسط سایر بازیکنان به دست آمده اند. ما انتظار می رود یک موج حتی قوی تر از کسب و ادغام برای سالهای آینده باشد.

متوسط هزینه برای یک پروژه OI با OIA 43000 یورو است. اما هزینه های پروژه بسیار متفاوت است ، از 12 یورو (برای توضیحات اساسی ماهانه خدمات وب OIA) تا 164،000 یورو (برای یک سرویس مشاوره OI). راننده اصلی هزینه پروژه ظرفیت پرسنل است. در پایان ، OIA هیچ سرویس فناوری اطلاعات یا "سیستم عامل های اینترنتی سلف سرویس" نیست ، اما مشاغل خدمات فشرده ای است. استخدام مدیران و تحلیلگران با تجربه پروژه برای بسیاری از OIA به یک چالش بزرگ تبدیل می شود.

خدمات و روشهای OIA

ما می دانیم که OIA ها را می توان به وضوح به دو گروه متمایز کرد:

  1. یک گروه اول یک پروژه نوآوری باز را به نمایندگی از مشتریان خود اجرا می کند و راه حلی برای یک کار معین ارائه می دهد.
  2. گروه دوم به مشتریان خود در ایجاد صلاحیت های نوآوری باز کمک می کند تا در همکاری مستقیم با نهادهای خارجی شرکت کنند. دومی تمرکز بیشتری بر جنبه های آموزشی دارد.

به طور کلی ، اول از همه در مورد رویکردهای خود که چگونه می توانند به یک فضای دانش خارجی ضربه بزنند ، متفاوت است. این رویکردها را می توان با توجه به نحوه انتخاب مشارکت کنندگان برای یک پروژه خاص و آغاز فرایند مشارکتی متمایز کرد. ما سه گزینه پیدا می کنیم:

  • تماس آزاد: خواستار شناسایی افراد برای شناسایی خود با مشارکت در یک کار معین ؛
  • جستجوی باز: جستجوی اطلاعات مربوطه یا افراد مطابق با یک کار معین
  • تماس آزاد انتخابی: فراخوانی برای افراد ، اما در یک مجموعه از پیش تعریف شده از شرکت کنندگان بالقوه (ترکیبی بین دو گزینه قبلی)

این سه گزینه همچنین به ساختار انواع خدماتی که OIA ها هنگام اضافه کردن نوع اطلاعات درخواست شده توسط مشتری ارائه می دهیم ، کمک می کند: اطلاعات مربوط به نیازهای بازار یا اطلاعات مربوط به راه حل های فنی. نظرسنجی ما نشان داد که مسابقات ایده یا راه حل ، بر اساس یک تماس آزاد ، سرویس غالب است که توسط OIAS امروز ارائه شده است. اما 60 درصد از کل OIA ها حداقل دو سرویس مختلف را ارائه می دهند.

Click to enlarge

سه سؤال که باید هنگام انتخاب OIA در نظر بگیرید

از دید مشتری ، هنگام انتخاب OIA مناسب باید تعدادی از ویژگی های کلیدی در نظر گرفته شود:

(1) نتیجه مورد انتظار چیست؟اول از همه ، نوع کار و ماهیت مشکل نوآوری خود را در نظر بگیرید. همه OIA ها برای هر چالش نوآوری آزاد مناسب نیستند (حتی اگر برخی از آنها تبلیغ کنند !!). OIA ها با توجه به وسعت ، دامنه و ساختار استخر شرکت کنندگان بالقوه و گزینه های مشتری برای کنترل دسترسی به این استخر و تعامل در یک پروژه خاص متفاوت است.

Click to enlarge

همیشه به یاد داشته باشید که نوآوری باز به معنای همکاری انبوه است.

مشتریان همیشه باید به خاطر داشته باشند که نوآوری باز به معنای همکاری انبوه است. این یک فرآیند بسیار تعاملی است که در آن تعداد مشخصی از افراد با شدت ارتباط برقرار می کنند و در همکاری و تبادل شرکت می کنند. بازیگران خارجی اغلب از ابتدا تا پایان یک پروژه ادغام می شوند.

بنابراین مشتریان باید در نظارت بر تعامل بین کل پروژه شرکت کنند ، که به طور کلی می تواند در طول سه مرحله ساختار یابد: ایده ، تولید مفهوم و راه اندازی. OIA ها می توانند برای هر مرحله - فرم از ایده ها به IP ، ورودی را ارائه دهند. نتایج یک پروژه OIA از ایده های خام گرفته تا مفاهیم پیشرفته متغیر است - و انتخاب OIA بسیار بستگی به درجه ارجح برون سپاری عملکرد OI (و کنترل) به OIA دارد.

(2) پلت فرم نرم افزار چیست؟نرم افزار بخش اساسی از هر سرمایه گذاری نوآوری باز را ایفا می کند. فن آوری های وب 2. 0 و نرم افزار اجتماعی به OIA ها اجازه می دهند تا در سطح جهان فعالیت کنند و تعداد زیادی از شرکت کنندگان را بدون هزینه معامله بالا ادغام کنند. در 90 درصد از کل موارد ، OIA یک راه حل نرم افزاری مشخص ارائه می دهد. از این رو ، انتخاب OIA همچنین به معنای تصمیم گیری در مورد اینکه آیا راه حل نرم افزار باید در خانه (به دنبال یک مدل مجوز سنتی) یا استفاده از آن به عنوان یک سرویس وب یا از طریق سرویس میزبانی OIA اجرا شود ، به معنای تصمیم گیری در مورد اینکه آیا راه حل نرم افزار باید در خانه (به دنبال یک مدل مجوز سنتی) اجرا شود.

(3) ویژگی های جامعه OIA چیست؟OIA ها بر مشارکت یک جامعه (در درک گسترده تر از این اصطلاح) بنا شده اند. OIA مشتریان را از طریق جوامع خود با انواع بازیگران خارجی مرتبط می کند، که اکثر آنها برای مشتری جدید و ناشناخته هستند (این "نگاه کردن به بیرون از جعبه" دقیقاً ارزش نوآوری باز است).

Click to enlarge

ساختارهای جامعه معمولی پروژه های OI

خدمات OIA با توجه به ترکیب جامعه آنها به طور قابل توجهی متفاوت است. تمرکز کلی بر روی علوم کاربردی وجود دارد. با این حال پیشینه تخصص تحت تأثیر اهداف پروژه است. خدماتی مانند جستجوی فنی شامل افرادی می شود که در علوم طبیعی و کاربردی و کمتر در علوم اجتماعی یا هنر تخصص دارند. برعکس، اعضای جامعه برای مسابقات، به عنوان مثال، مسابقات طراحی یا جستجو در بازار با تجربه در زمینه هنر یا علوم اجتماعی مشخص می شوند. مشابه ویژگی با پیشینه تخصص، ویژگی بر اساس سطح تخصص است. پروژه های حل مسئله نسبت به پروژه هایی که بر بینش مصرف کننده تمرکز می کنند، سطح کارشناسی بالاتری را می طلبد.

به طور متوسط، ما دریافتیم که OIA ها دارای یک مجموعه موجود از شرکت کنندگان ("جامعه" آنها) از 20000 عضو هستند. اما OIA های متخصص در زمینه ایده پردازی یا مسابقات فنی اغلب دارای انجمن هایی با بیش از 100000 عضو هستند. برای پیوستن به جمع شرکت کنندگان، شرکت کنندگان بالقوه باید شرایط و ضوابط عمومی را بپذیرند، اما به طور کلی یک قرارداد رسمی امضا نمی کنند. این تفاوت اصلی نوآوری باز از طریق OIA در مقایسه با اشکال سنتی شبکه‌ها یا اتحادهای تحقیق و توسعه است.

بین جوامع، سطح عمومی تخصص اعضای آن در بین خدمات مختلف به طور قابل توجهی متفاوت است. به عنوان مثال، OIAهایی که خدمات جستجوی فنی را در قالب جستجوی فناوری ارائه می دهند، به جوامع متخصص سطح بالا دسترسی دارند، در حالی که OIAهایی که بر ایده پردازی و تولید مفهوم تمرکز دارند، اغلب دارای جامعه گسترده و بسیار ناهمگونی از مصرف کنندگان «متوسط» هستند. از این استخر، در نهایت حدود 200 عضو به یک پروژه خاص می پیوندند (در مورد مسابقات، این تعداد 300 است). حدود یک سوم OIA ها به مشتریان خود این فرصت را می دهند که شرکت کنندگانی را انتخاب کنند که با معیارهای اجتماعی و جمعیت شناختی مطابقت داشته باشند.

شتاب دهنده های نوآوری باز (OIA)، که امروزه به بخش مهمی از زیرساخت های نوآوری باز تبدیل شده اند

نتیجه گیری

نوآوری باز برای ماندن در آنجاست. و به همین ترتیب شتاب دهنده های نوآوری باز (OIA) ، که امروز به بخش مهمی از زیرساخت های نوآوری باز تبدیل می شوند. OIA واسطه ها ، مشاوره ها و آژانس هایی هستند که به مشتریان خود کمک می کنند تا با ارائه ابزارها ، روش ها ، دسترسی به یک جامعه مستقر از حلال ها یا شرکت کنندگان ، یک پروژه نوآوری آزاد را تسریع کنند ، بلکه آموزش و مشاوره را ارائه می دهند. از این رو ، مدیران باید دانش بهتری از بازار برای پشتیبانی از نوآوری آزاد کسب کنند. مطالعه ما در مورد بازار OIAS نشان می دهد که این شرکت ها تفاوت چشمگیری دارند و دارای کانون های بسیار خاصی هستند که واقعاً می توانند بیشترین ارزش را ارائه دهند.

برای بینش کامل در بازار نوآوری باز ، به بازار نوآوری آزاد مراجعه کنید: بررسی شتاب دهنده نوآوری Open Open 2013. نویسنده کاتلین دیینر و فرانک پیلر ، چاپ 2 ، مه 2013. انتشارات لولو: رالی ، ایالات متحده.

درباره نویسندگان

Frank T. Piller استاد مدیریت و مدیر گروه مدیریت فناوری و نوآوری دانشگاه RWTH Aachen ، آلمان است ، جایی که وی یکی از بزرگترین ابتکارات تحقیقاتی اروپا را در زمینه نوآوری و ایجاد همکار هدایت می کند. علایق تحقیقاتی عمومی فرانک ساختارهای سازمانی ، فرایندها و رهبری برای نوآوری و تغییر است.

كاتلین دیینر از ژوئن 2007 همكار پژوهشی در گروه RWTH TIM است. وی دارای استاد روانشناسی دانشگاه هومبولت برلین است. تحقیقات وی بر واسطه هایی که در زمینه نوآوری باز ، پدیده ای که از هم جدا نشده و مدل های لازم برای توضیح درجه (بهینه) باز بودن در یک پروژه نوآوری استفاده می شود ، متمرکز شده است.

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۰
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.